Условия и положения

Условия пользования услугами

1. Введение: ключевые определения и основные условия использования

Ниже приведены определения, используемые в настоящих Правилах и условиях:

  • Устройство доступа — это любые электронные устройства, которые дают доступ к Услугам, включая, но не ограничиваясь, компьютеры, смартфоны, планшеты, сенсорные устройства и домашние развлекательные системы, такие как игровые консоли и смарт-телевизоры.
  • Бонусные условия — это условия и правила, касающиеся акций, бонусов и специальных предложений, которые могут применяться к различным частям Услуг.
  • Надзорное учреждение — это орган, отвечающий за надзор над коммерческими азартными играми на Кюрасао.
  • Общие условия — это правила и условия, изложенные в данном документе.
  • Группа включает в себя компании Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V., которые описаны более подробно в этих Условиях.
  • Оператор — это группа компаний, включая Fun Fusion N.V., Neticss LTD и Solvexi Limited, которые полностью контролируются Держателем лицензии и действуют в соответствии с лицензионными соглашениями.
  • Провайдер платежей — это Neticss LTD и Solvexi Limited, зарегистрированные в Соединенном Королевстве и Кипре соответственно.
  • Политика конфиденциальности — это политика конфиденциальности Оператора, доступная по ссылке «Политика конфиденциальности».
  • Правила — это Правила ставки и Правила игры, применимые к различным видам ставок и азартных игр, как более подробно описано в разделе 1.3.
  • Возврат — это возврат средств на Учетную запись Игрока, который не был использован для Услуг.
  • Услуги — это услуги, предоставляемые Оператором через веб-сайт и/или приложения для устройств доступа.
  • Условия использования — это общие условия, политика конфиденциальности, Правила, Бонусные условия и Дополнительные условия, применяемые к Услугам.
  • Веб-сайт — это веб-сайт Kent.casino и его разделы.

1.2 При использовании разделов Веб-сайта или открытии клиентского счета через Веб-сайт Оператора вы соглашаетесь соблюдать Условия использования и:

a) соглашаетесь на заключение договоров с использованием электронных средств связи;

b) отказываетесь от применимых правил, требующих собственноручной подписи, насколько это разрешено законом;

c) соглашаетесь предоставить определенную личную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности. Условия использования не влияют на ваши законные права.

1.3 При игре в игру, размещении ставки или использовании Услуг, вы также соглашаетесь соблюдать Правила игры, Бонусные условия и другие условия, применяемые к Услугам.

1.4 Оригинальный текст Условий использования написан на английском языке, и при толковании будет учитываться оригинальная версия на английском. Если Условия использования или связанные с ними документы переводятся на другой язык, английская версия имеет преимущественную силу.

1.5 Перед принятием Условий использования внимательно прочтите их. После принятия Условий, сохраните их вместе с письмами о подтверждении, дополнительными условиями, данными о транзакциях и правилами игры. Условия использования могут изменяться, как указано в пункте 3 ниже.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, не открывайте аккаунт и не используйте свой счет клиента. Продолжение использования Услуг будет означать ваше согласие с Условиями.

1.7 Все разделы Веб-сайта регулируются Условиями использования, и вы должны всегда соблюдать их при использовании Услуг.

Общие условия

2. Участники договора

2.1 Вся информация на Веб-сайте предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (далее Kent.casino), управляющей https://www.Kent.casino. Услуги предоставляются держателем карты Neticss LTD, зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с регистрационным номером 13237657, и Solvexi Limited, с регистрационным номером HE 422235 и зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

В случае возникновения запросов и жалоб, пожалуйста, обращайтесь в Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. основана в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и она управляется в соответствии с лицензией № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited, действуя как агенты Fun Fusion N.V., несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В настоящих Положениях и условиях они именуются KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут именоваться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В случае, если речь идет о денежных средствах, хранящихся на вашей Учетной записи, ответственность за такие средства несет компания-агент Группы Операторов, включая наших агентов, партнеров и поставщиков.

3. Изменения условий пользования

3.1 Мы можем время от времени вносить изменения в Условия использования по разным причинам, включая коммерческие, законодательные, регуляторные и обслуживание клиентов. Самые актуальные Условия использования всегда доступны по ссылке «Правила и условия» в нижней части Веб-сайта.

3.2 При существенных изменениях в Условиях использования мы предоставим вам уведомление заблаговременно. В случае незначительных изменений мы можем не уведомлять вас, поэтому рекомендуем периодически проверять Условия использования на Веб-сайте с помощью ссылки «Правила и условия».

3.3 Уведомления о изменениях в Условиях использования будут предоставлены в форме, которую мы считаем наиболее подходящей.

4. Регистрация клиентского счета

4.1 Для того чтобы делать ставки и играть с использованием наших услуг, вам нужно зарегистрировать свой счет у нас (называемый «Ваш счет» или «Аккаунт»).

4.2 Вы можете зарегистрировать аккаунт для использования наших услуг следующими способами:

4.2.1 Нажмите кнопку «Присоединиться» на нашем веб-сайте и следуйте инструкциям на экране; или

4.2.2 Используйте другие методы регистрации аккаунта, предоставленные нами в данный момент.

4.3 При регистрации клиентского счета вам будет необходимо предоставить нам личную информацию, включая ваше имя, дату рождения и контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты ( «Ваши контактные данные»). Вы также можете обновлять ваши контактные данные при необходимости (но не чаще одного раза в шесть месяцев), обращаясь в Службу поддержки клиентов, через страницу управления Мой счет клиента на веб-сайте или с использованием других предоставленных нами методов.

4.4 При регистрации вашего аккаунта вы подтверждаете следующее:

4.4.1 Вы осознаете и принимаете, что при использовании наших услуг вы можете как выиграть, так и проиграть деньги;

4.4.2 Вы подтверждаете, что не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь на территории стран, перечисленных в данной статье;

4.4.3 Вам исполнилось 18 лет, и вы старше возраста, с которого азартные игры и игровая деятельность являются законными в вашей юрисдикции ( «Допустимый возраст»);

4.4.4 Азартные игры не запрещены на территории, где вы проживаете;

4.4.5 У вас нет юридических ограничений на заключение контрактов;

4.4.6 Вы не лишены права на участие в азартных играх;

4.4.7 У вас не было ранее закрытого аккаунта у нас по каким-либо причинам.

4.5 Ваш аккаунт должен быть зарегистрирован только на ваше имя и содержать правильные личные данные. Он может быть создан только один раз и не может быть дублирован другими лицами, семьей, адресами (почтовыми или IP), адресами электронной почты, устройствами доступа или в общих средах (например, в школах, на рабочих местах, в общественных библиотеках и так далее). Любые другие аккаунты, открытые вами или относящиеся к вам, считаются «Дублирующими счетами». Мы имеем право закрыть любой Дублирующий счет (но не обязаны это делать). При закрытии Дублирующего счета:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные с использованием этого Дублирующего счета, будут аннулированы и утрачены;

4.5.2 Мы имеем право аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом сумм, связанных с аннулированными выигрышами), внесенные на Дублирующий счет, и в случае, если они не были возмещены из соответствующего Дублирующего счета, мы можем взыскать эти суммы напрямую из других ваших аккаунтов (включая другие Дублирующие счета); или

4.5.3 Мы можем, по нашему усмотрению, разрешить использование Дублирующего счета, который будет считаться действительным. В таком случае все ваши потери и ставки, сделанные через Дублирующий счет, будут сохранены.

4.6 Передача или продажа вашего аккаунта третьим лицам запрещена. Это включает в себя передачу любых активов, таких как счета, выигрыши, депозиты, ставки и претензии к этим активам. Запрещается обременение, залог, переуступка, узуфрукт и другие действия в отношении аккаунта совместно с фидуциаром или любыми другими третьими лицами, компаниями, физическими или юридическими лицами, фондами и ассоциациями, в любой форме или формате.

5. Проверка вашей личности и требования законодательства о противодействии отмыванию денег

5.1 Вы подтверждаете следующее:

5.1.1 Информация, предоставленная вами при регистрации аккаунта, верна и соответствует вашему имени и адресу;

5.1.2 Вы являетесь законным владельцем денег, которые вы вносите на свой счет клиента.

5.2 При согласии с Условиями пользования, вы предоставляете нам право проводить проверки в любое время по нашему запросу или по требованию третьих сторон (включая регулирующие органы) для подтверждения указанных фактов («Проверки»). Вы соглашаетесь предоставлять дополнительные сведения о ваших данных, включая информацию о депозитах, по нашей просьбе.

5.3 Во время проведения Проверок мы можем ограничить вывод средств с вашего счета и/или временно ограничить доступ к частям Веб-сайта. Пожалуйста, учтите, что время от времени мы можем выполнять повторные проверки по требованию регулирующих органов, с целью обеспечения безопасности или по другим причинам. Если эти ограничения вызывают у вас затруднения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

5.4 В определенных случаях мы можем потребовать, чтобы вы предоставили нам дополнительную информацию для завершения Проверок. В таком случае мы можем потребовать нотариально заверенную копию вашего удостоверения личности или другие документы, подтверждающие ваши данные в соответствии с законодательством вашей юрисдикции. Пока такая информация не будет предоставлена нам, мы можем ограничить ваши действия в отношении аккаунта или удержать средства, внесенные на депозит счета, после его закрытия, если мы разумно полагаем, что вы предоставили недостоверную информацию.

5.5 Использование Веб-сайта лицами, не достигшими Допустимого возраста, может быть противозаконным. Если мы не можем подтвердить ваш возраст, мы можем временно заблокировать ваш аккаунт до тех пор, пока не сможем подтвердить, что вы старше Допустимого возраста. Если впоследствии будет установлено, что вы совершали операции, связанные с азартными играми, до достижения Допустимого возраста, то:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все транзакции, совершенные до достижения вами Допустимого возраста, будут аннулированы, и соответствующие средства возвращены вам с использованием метода оплаты, использованного для депонирования средств, если это возможно;

5.5.3 Любые депозиты, сделанные до достижения вами Допустимого возраста, будут возвращены вам; и

5.5.4 Любые выигрыши, полученные вами до достижения Допустимого возраста, будут аннулированы (и будут вычтены из суммы депозита, подлежащей возврату согласно пункту 5.5.3), и вы обязуетесь вернуть нам такие средства по нашему требованию.

6. Политика «Знай своего клиента»

Для облегчения процесса проверки возраста мы предлагаем следующие советы при отправке документов:

  • Каждый документ следует предоставлять как отдельное изображение.
  • Предпочтительно использовать фотокамеру для съемки документов, но при необходимости сканировать их в формате JPEG.

При съемке документов:

  • Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры номера вашей кредитной карты видны четко, а CVV-код остается скрытым.
  • Снимок должен быть четким, а весь текст хорошо читаемым.
  • Фотография должна включать весь лист с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, ничего не должно быть обрезано или закрыто рукой.

Освещение также должно быть хорошим, избегайте использования вспышки, чтобы избежать бликов.

Эти шаги важны, так как они составляют неотъемлемую часть нашей ответственной практики в области азартных игр, соответствуя законодательству.

6.1. Зачем нужна проверка аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проверяем ваш возраст и убеждаемся, что вы действительно тот, за кого себя выдаете (процедура известная как «Знай своего клиента»). Это обязательная часть нашей ответственности в сфере азартных игр и требование законодательства.

6.2. Какие документы необходимо предоставить?

Для подтверждения вашего возраста мы принимаем следующие документы:

  • Паспорт (рекомендуется)
  • Водительское удостоверение
  • Национальное удостоверение личности

Мы не храним данные о картах без соблюдения PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности («Знай своего клиента») мы можем запросить дополнительные документы, такие как:

  • Подписанное кредитное соглашение
  • Последний счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев)
  • Выписка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев)

6.3. Как отправить документы?

Самым быстрым и простым способом подтвердить свою учетную запись является онлайн-подтверждение.

Вы также можете отправить документы по электронной почте.

Ниже приведены советы по правильной отправке документов по электронной почте:

Отправка документов по электронной почте:

  • Сфотографируйте каждый из ваших документов и сохраните фотографии (или сделайте сканы и сохраните их в формате JPEG).
  • Откройте электронную почту, которую вы использовали при регистрации на нашем веб-сайте.
  • Создайте новое сообщение, укажите адрес [email protected] в поле «Получатель».
  • Прикрепите фотографии.
  • Введите номер вашей учетной записи или имя пользователя в поле «Тема» сообщения.
  • Нажмите кнопку «Отправить».

При регистрации клиентского аккаунта на странице регистрации вам потребуется предоставить следующую информацию из соображений безопасности:

  • Ваше имя и контактные данные, включая уникальный адрес электронной почты для вашей учетной записи.
  • Дата рождения — вам должно быть не менее 18 лет.
  • Уникальное имя пользователя (содержащее только буквы, цифры, знаки подчеркивания и дефис), а также пароль, который обеспечит только вам доступ к аккаунту.
  • Валюта ставки и лимит депозита.
  • Вопрос безопасности и ответ.

Наша страница регистрации будет проверять ваши данные при вводе и уведомлять вас о возникших проблемах, чтобы вы могли внести необходимые изменения перед нажатием кнопки «Открыть счет».

По юридическим причинам при нахождении за границей доступ к вашему аккаунту может быть ограничен.

Мы не можем регистрировать учетные записи или предоставлять продукты и услуги клиентам, находящимся в следующих странах: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермуды (Великобритания), Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), Остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые отдаленные тихоокеанские острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), Остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сен-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы Острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, Объединенная Республика, Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Острова Уоллис и Футуна, Франция.

Кроме того, доступ к некоторым играм и функциям нашего сайта может быть ограничен в определенных странах и регионах, перечень которых указан ниже:

Игровой провайдерЗапрещенные страны
NETENT gamesСоединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и Италия.** **2\. Черные списки территорий** **Контент NetEnt не должен обслуживаться на следующих территориях:** Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве. **3\. Регулируемые территории (разрешено предлагать только в случае получения лицензии от местного регулирующего органа, которая была рассмотрена и утверждена NetEnt):** Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки. **4\. Фирменные игровые территории** **4.1 Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead и Conan не могут быть предложены на следующих территориях:** Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Китай, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве. Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки. **4.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видео-слот Planet of the Apes не должна предлагаться на следующих территориях:** Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина. **4.3 Видео-слот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:** Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Азербайджан, Камбоджа, Китай, Эквадор, Франция, Гайана, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Малайзия, Мьянма, Намибия, Северная Корея, Пакистан, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Катар, Россия, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Таиланд, Тунис, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки, Уганда. **4.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях**: Китай, Индонезия, Южная Корея. **5\. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man) можно играть только на следующих территориях:** Андорра, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр Чешская Республика, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.
1 x 2 NetworkАфганистан, Алжир, Куба, Египет, Франция, Гаити, Иран, Ирак, Израиль, Лаоса, Ливия, Нидерланды, Северная Корея, Пакистан, Палестина, Панама, Филиппин, Руанда, Сомали, Сирия, США
AmaticАфганистан, Антигуа, Австралия, Австрия, Бельгия, Боснии, Камбоджа, Китай, Хорватия, Куба, Кипр, Эстония, Франция, Грузия, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Иран, Ирак, Израиль, Лихтенштейн, Ливия, Макао, Мексика, Нидерландские Антильские острова, Перу, Сербия, Словакия, Южная Африка, Судан, Швейцария, Сирия, США, Вьетнам
Apollo GamesАрмения, Грузия, Чехия
Asia GamingГонконг, Макао, Филиппины, Сингапур, Тайвань, США
Authentic GamingАфганистан, Китай, Кюрасао, Кипр, Эфиопия, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Сомали, Сирия, США, Йемена
Bet ConstructСША
BetFairАвстралия, Болгария, Канада, Кипр, Чешская Республика, Корейская Народно-Демократическая Республика, Дания, Франция (и французские территории), Гибралтар, Греция, Индия, Пакистан, Шри-Ланка, Бангладеш, Иран, Ирландия, Италия, Мальта, Новая Зеландия , Португалия, Румыния, Испания, Турция, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки (и территории США)
Booming GamesАвстралия, Бельгия, Каймановы острова, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Северная Корея, Саудовская Аравия, Сингапур, Турция, Великобритания, США, Ватикан, Вьетнам
EGTСША, Гуам, Пуэрто-Рико, Грузия, Великобритания, Марианские острова, Американское Самоа
EyeconКипр, Гонконг, Израиль, Макао, Филиппины, Турецкая Республика, Сингапур, США и его территории, Латвия (Live Only), Украина, Дания, Болгария, Чехия, Эстония, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Великобритания
EdictАфганистан, Алжир, Американское Самоа, Ангола, Аргентина, Армения, Аруба, Австралия, Азербайджан, Багамские Острова, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Бельгия, Боливия, Босния и Герцеговина, Бруней, Бурунди, Камбоджа, Канада , Каймановы Острова, Китай (Народная Республика), остров Рождества, остров Кокос, Колумбия, Конго (Республика), острова Кука, Кот-д’Ивуар (Кот-д’Ивуар), Куба, Чешская Республика, Дания, Доминика, Эквадор, Египет , Гвинеи, Гватемалы, Гватемалы, Гватемалы, Гвинеи, Гайаны, Гаити, Острова Херд и Макдональд, Гаити, Гвинеи, Гвинеи, Французской Полинезии, , Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Израиль, Иордания, Кения, Корея (Северная), Корея (Южная), Кувейт, Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Ливан, Либерия, Ливия, Макао, Малави , Малайзия, Маршалловы Острова, Мартиника, Майотта, Микронезия, Монголия, Мозамбик, Мьянма / Бирма, Намибия, Науру, Нидерланды, Новая Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, остров Норфолк, Северные Марианские острова, Норвегия, Пакистан, палестинские территории, палестинская территория, оккупированные территории, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Китайская Республика (РПЦ) / Тайвань, Реюньон, Россия, Руанда, Сен-Бартельми, Сент-Китс и Невис, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия Сингапур, Сирийская Арабская Республика, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Тринидад и Тобаго, Сирийская Арабская Республика, Сьерра-Леоне, Сингапур, Словакия, Сомали, Испания, Шри-Ланка, Сент-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Тунис, Турция, Туркменистан, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Соединенные Штаты Америки, Малые отдаленные острова США, Малые острова США, Узбекистан, Венесуэла, Вьетнам, Виргинские острова (США), Уоллис Футуна, Йеменская Республика, Заир, Гондурас
EndorphinaАлжир, Австралия, Антигуа и Барбуда, Аруба, Багамы, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бонайре, Болгария, Китай, Коморские острова, Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао, Дания, Доминиканская Республика, Эстония, Франция, Грузия, Гуам, Гибралтар, Греция, Гернси, Французская Гвиана, Венгрия, Иран, Ирак, остров Мэн, Италия, Ямайка, Джерси, Латвия, Литва, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Черногория, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Польша, Португалия, Шотландия, Сейшельские острова, Сингапур, Южная Африка, остров Сен-Мартен, Испания, Статия, Швейцария, Эсватини, Сирия, Танзания, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Вануату, Украина, Уэльс
Evolution GamingЛатвия, США
Extreme LiveИзраиль, Франция, США, Австралия
EzugiИзраиль, Нидерланды, США
GameArtБельгия, Болгария, Кипр, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Испания, Турция, США
GanapatiЯпония, Великобритания, США
GamevyСША, Австралия
GeniiАвстралия, Болгария, Дания, Эстония, Испания, Великобритания, Италия, Польша, Португалия, Румыния, Южная Африка, США
HabaneroКипр, Филиппины, Сингапур, Южная Африка, Великобритания, США, Франция, Болгария
iSoftBetАфганистан, Антигуа и Барбуда, Бельгия, Китай, Куба, Кипр, Дания, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Канахваке, Ливия, Макао, Малайзия, Нидерландские Антильские острова, Филиппины, Румыния, Сербия, Сингапур, Сирия, Турция, США
Kiron InteractiveАвстралия, Китай, Индия, Сингапур, Южная Африка
LivegamesСША, Франция, Южная Корея
MediaLiveСША, Франция
NoLimitCityСША, Иран, Северная Корея, Куба, Судан и Сирия; и Нидерландов и Нидерландских Антильских островов или любой страны, в которой азартные игры являются незаконными.
PariPlayБельгия, Кайман, Дания, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Япония, Нидерланды, Корея, Польша, Саудовская Аравия, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, США, Ватикан
PinnacleСША и ее территории; Французская Республика и ее территории; Соединенное Королевство; Нидерланды (включая Кюрасао и другие страны и территории, входящие в состав Королевства Нидерландов); Испания; Германия; Сингапур; Корейская Народно-Демократическая Республика; Дания; Филиппины; Сирия; Турция; Польша; Ирландия; Словения; и Чешская Республика;
PlatipusСША, Иран, Израиль
PlaysonКуба, Иран, Израиль, Северная Корея, Судан, Сирия, США
PlayNGoАфганистан; Олдерни; Америка Самоа; Ангола; Австралия; Бельгия; Босния и Герцеговина; Камбоджа; Хорватия; Чехия; Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР); Дания (Запрещенные игры в Дании: – Хьюго); Голландский Карибский бассейн – включая Кюрасао и Арубу; Эфиопия; Венгрия; Ирак; Исламская Республика Иран; Италия; Лаосская Народная Демократическая Республика; Латвия; Литва; Румыния; Сингапур; Сирийская Арабская Республика; Уганда; Объединенное Королевство; США; Вануату; Йемен
Pragmatic PlayБагамские Острова, Дания, Франция, Гибралтар, Великобритания, Израиль, Тайвань, Украина, США
Red Rake GamingХорватия, Дания, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Испания, Великобритания и Азия (кроме Турции, России и Армении)
Oriental GameФилиппины, США
QuickspinАвстралия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Макао, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, Украина, США
SA GamingИталия, Южная Корея
SpinomenalСША, Израиль и Австралия.
Spinola GamingАмериканское Самоа, Куба, Французская Гвиана, Ирак, Иран, Корея, Ливийская Арабская Джамахирия, Мьянма, Макао, Северные Марианские острова, Нигерия, Французская Полинезия, Судан, Французские южные территории, США, Виргинские острова, Зимбабве
SuperlottoЛатвия
TomHornИзраиль, Италия, Швейцария, США
Vivo GamingАргентина, Колумбия, Коста-Рика, Израиль, Южная Корея, США
WazdanСША

7. Имя пользователя, пароль, PIN-код и информация о клиенте

7.1 После регистрации аккаунта необходимо принимать все разумные меры для того, чтобы избежать утечки (как умышленной, так и случайной) вашего имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи другим лицам. Это включает в себя обновление программного обеспечения системы безопасности на вашем устройстве для обеспечения безопасности доступа.

7.2 Все транзакции, совершенные с использованием правильно введенного имени пользователя, пароля и/или номера учетной записи, будут считаться действительными, независимо от авторизации, и мы не несем ответственности за любые претензии, связанные с разглашением вашего имени пользователя, пароля или номера учетной записи третьим лицам (независимо от вашей воли).

7.3 Если вы утеряли или забыли данные вашей учетной записи, или у вас есть основания полагать, что они стали известны неавторизованным лицам, немедленно свяжитесь с нами для их замены по адресу [email protected]. Подробные контактные данные можно найти в разделе «Контакты».

8. Депозиты, Выводы и Возвраты с Вашего Счета

8.1 Если вы планируете использовать наши услуги, вам необходимо пополнить вашу учетную запись средствами с вашего собственного счета или источника, которым вы владеете. Эти средства могут быть использованы вами для размещения ставок или игры (в соответствии с пунктом 5). Если вы используете метод оплаты, который не принадлежит вам, мы оставляем за собой право считать такой депозит недействительным (и любые выигрыши, полученные из этого депозита, также будут недействительными), пока не будут завершены все необходимые проверки.

8.2 Вывод средств, включая возврат средств, будет осуществлен в течение 7 (семи) дней после завершения процедуры проверки вашей личности (KYC) и утверждения вашей учетной записи. Обратите внимание, что возврат средств будет осуществлен только в том случае, если на вашем счету не было активности после пополнения средств, которые вы запрашиваете вернуть. Все другие снятия средств с вашей учетной записи будут рассматриваться как выплата выигрышей, полученных при использовании наших услуг.

8.3 Для запроса возврата или любого другого вывода средств, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и предоставьте все необходимые документы для прохождения KYC. Список требуемых документов будет указан в электронном сообщении, отправленном нашей службой поддержки. Вы можете найти наши контактные данные в разделе «Контакты».

8.4 Возврат средств можно запросить не позднее, чем через 7 (семь) дней после зачисления соответствующих средств на ваш счет. По истечении этого срока все выплаты будут рассматриваться как выплата выигрышей, полученных при использовании наших услуг.

8.5 В любое время вы можете установить ограничение на депозит для вашей учетной записи. Для получения подробной информации о том, как установить лимит депозита, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Любое подтвержденное снижение лимита депозита будет немедленно применено.

8.6 В случае закрытия вашей учетной записи или в соответствии с другими условиями, установленными в наших правилах и условиях, вы можете запросить вывод средств с вашего счета при условии, что:

8.6.1 все платежи на вашем счету были подтверждены и не были возвращены, аннулированы или иным образом отменены;

8.6.2 мы успешно завершили процедуру проверки вашей личности и выполнили все требования по борьбе с отмыванием денег, предусмотренные законодательством; и

8.6.3 вы выполнили все остальные условия вывода средств, которые могут влиять на ваш счет (например, любые применимые бонусные условия).

8.7 По запросу вывода средств, который мы утвердили, и при предоставлении нам необходимой информации о способе перевода средств вам, мы вернем вам соответствующие средства (за вычетом возможных расходов или сборов, указанных на нашем веб-сайте).

8.8 Мы постараемся удовлетворить ваш запрос относительно метода оплаты и валюты вывода средств. Однако мы не можем гарантировать полное соблюдение ваших предпочтений. Мы можем выплачивать средства с использованием других методов оплаты, отличных от запрошенного вами, например, через других поставщиков платежных услуг, банковские чеки или банковские переводы (с учетом всех связанных с этим расходов, указанных на веб-сайте). Также в некоторых случаях валюта вывода средств может отличаться от валюты вашего депозита или вашего запроса, и мы будем использовать обменный курс, устанавливаемый нами.

8.9 Если сумма сделанных ставок меньше трехкратной суммы вашего депозита при запросе вывода средств, мы оставляем за собой право удержать комиссию в размере 20%.

8.10. Ограничения по странам для платежных систем

Visa и Mastercard

  • Поддерживаются игровые/игорные выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или через PT (Payment transfer) от Mastercard.
  • Для выплаты требуется первоначальная оплата, и для Mastercard необходима оплата через 3-D Secure MID (система надежных 3-D платежей).
  • Соответствующая кредитная карта не должна быть корпоративной, и она должна быть выпущена в одной из поддерживаемых стран.
  • Лимиты по одной транзакции составляют 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.

Visa

  • Для Visa (OCT) есть список стран, которые не поддерживаются:
    • США
    • Австралия
    • Гонконг
    • Индия
    • Индонезия
    • Япония
    • Корея
    • Малайзия
    • Сингапур

Mastercard

  • Для Mastercard (PT) есть список поддерживаемых стран:
    • Андорра
    • Австрия
    • Бельгия
    • Кипр
    • Чешская Республика
    • Дания
    • Эстония
    • Франция
    • Германия
    • Гибралтар
    • Греция
    • Венгрия
    • Исландия
    • Ирландия
    • Италия
    • Латвия
    • Люксембург
    • Мальта
    • Монако
    • Нидерланды
    • Норвегия
    • Сан-Марино
    • Словакия
    • Словения
    • Испания
    • Швеция
    • Швейцария
    • Турция
    • Великобритания

Skrill

  • Страны, ограниченные в регистрации, включая:
    • Афганистан
    • Ангола
    • Барбадос
    • Бенин
    • Бонайре
    • Буркина-Фасо
    • Кабо-Верде
    • Куба
    • и другие.
  • Запрещенные страны, включая:
    • Афганистан
    • Куба
    • Эритрея
    • Иран
    • и другие.
  • Ограничения для игр и бинарных опционов в некоторых странах, включая:
    • США
    • Китай
    • Гонконг
    • Израиль
    • и другие.

Neteller

  • Страны, не обслуживаемые Neteller, включая:
    • Афганистан
    • Бенин
    • Чад
    • Крым
    • и другие.
  • Требуется местная лицензия для конкретных стран, включая:
    • Австралия
    • Бельгия
    • Франция
    • и другие.

9. Бонусы

9.1 Изменение и удаление бонусов

KentCasino оставляет за собой право вносить изменения, удалять или добавлять бонусы на счета Клиентов, которые не были использованы. Обычно бонусы, которые были активированы и использованы, не удаляются.

9.2 Вейджерные требования для бонусов

Некоторые бонусы могут иметь вейджерные требования, которые указываются перед их активацией. При выводе средств можно использовать только реальные деньги с баланса, а бонусные деньги будут утрачены. Вейджерные требования составляют не менее 25-кратной суммы бонуса и реальных средств. Отыгрыш бонуса не учитывается в некоторых играх.

9.3 Ограничения на получение бонусов

Каждый бонус может быть получен только один раз для одного человека, семьи, номера телефона, адреса, компьютера и IP-адреса.

9.4 Безрисковые ставки

Безрисковые ставки в играх засчитываются с минимальным вейджером 35-кратной суммы выигрыша от фриспинов. Если бонус становится неактивным, все выигрыши от фриспинов аннулируются. То же самое правило распространяется на бонусные игры в слотах.

9.5 Максимальный выигрыш от бездепозитных бонусов

Максимальная сумма, которую можно выиграть от бездепозитного бонуса, составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любой выигрыш, превышающий эту сумму без внесения депозита, будет аннулирован.

9.6 Максимальная ставка при активном бонусе

Максимальная ставка при активном бонусе ограничена до 5€ на спин или 0.5€ на линию выплат. Ставки, превышающие этот лимит, могут быть аннулированы.

9.7 Ограничения на бонусы по странам

KentCasino может устанавливать разные ограничения на бонусы для разных стран, без объяснения причин.

9.8 Противодействие мошенничеству

Казино придерживается строгой политики по борьбе с мошенничеством и может принимать меры против игроков, совершающих мошеннические действия.

9.9 Бесплатные вращения

Игрокам доступны бесплатные вращения в слотах. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.

9.10 Отыгрыш бонусов от бесплатных вращений

Выигрыши, полученные от бесплатных вращений, зачисляются на бонусный счет игрока и подлежат отыгрышу. Отыгрыш возможен только с использованием реальных денег. Нарушение правил может привести к аннулированию бонусов.

10. Законное использование веб-сайта

10.1 Ограничения использования

Доступ к веб-сайту и использование его услуг могут быть незаконными для некоторых жителей определенных стран. Веб-сайт не предназначен для ставок, азартных игр или иных незаконных действий в странах, где это запрещено, включая США и другие указанные на сайте территории.

10.2 Соблюдение законодательства

Вы обязаны самостоятельно определить, действительно ли использование веб-сайта разрешено в вашей юрисдикции, и соблюдать местное законодательство.

10.3 Закрытие счета при нарушении законов

Если станет известно, что вы нарушили законы вашей страны, мы закроем ваш счет и вернем остаток средств.

10.4 Интернет-азартные игры и платежные карты

Азартные игры в Интернете могут быть незаконными в вашей стране, и использование платежных карт для них может быть запрещено.

10.5 Знание законов

Держатель карты обязан знать законы, касающиеся азартных игр в своей стране.

10.6 Несовершеннолетние

Участие несовершеннолетних в играх на сайте запрещено.

11. Размещение ставок и игр с использованием услуг

11.1 Инструкции для размещения ставок

Для размещения ставок и доступа к услугам следуйте инструкциям на веб-сайте.

11.2 Ответственность за правильность данных

Вы несете ответственность за правильность данных при размещении ставок или проведении транзакций.

11.3 Доступ к журналу транзакций

Вы можете получить доступ к журналу транзакций через ваш аккаунт на сайте.

11.4 Отказ от транзакции

Мы имеем право отказать вам в любой транзакции, если она нарушает условия или не подтверждена.

11.5 Невозможность отмены транзакции

После подтверждения транзакции отмена невозможна.

11.6 Ограничение ставок

Мы можем отказать в ставках в определенный момент или по определенным причинам.

12. Удаленная игра и условия использования

12.1 Условия удаленной игры

При использовании электронной формы связи, учитывайте возможные сбои, дефекты и ошибки при доступе к услугам на веб-сайте.

13. Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность

13.1 Запрещенные действия

Следующие действия (или их комбинация) в отношении наших услуг считаются «Запрещенной деятельностью» и категорически запрещены:

  • злоупотребление бонусами или акциями;
  • использование нечестных методов (называемых обманом);
  • получение нечестных преимуществ;
  • создание дублирующих аккаунтов;
  • мошенничество или преступная деятельность.

Мы примем все необходимые меры для предотвращения и выявления таких действий и участников, связанных с ними, но не несем ответственности за возможные потери, вызванные Запрещенной деятельностью.

13.2 Сообщение о заподозренной деятельности

Если у вас есть подозрения относительно заподозренной деятельности, обязательно уведомьте нас, связавшись с нашей службой поддержки.

13.3 Обязательство соблюдения правил

Соглашаясь с нашими условиями, вы обязуетесь не участвовать в Запрещенной деятельности или не быть связанными с ней при использовании наших услуг.

13.4 Действия при нарушениях

Если:

13.4.1 у нас есть достаточные основания полагать, что вы совершили или были связаны с Запрещенной деятельностью;

13.4.2 вы сделали ставки или играли с другими сетевыми поставщиками услуг в азартных играх и подозреваетесь в неправомерной деятельности;

13.4.3 вы отозвали платежи или депозиты;

13.4.4 ваше использование услуг может нанести ущерб нашему статусу и лицензированию;

13.4.5 вы стали банкротом или подверглись подобным процедурам в любой стране;

то мы имеем право удержать средства на вашем счете, а также взыскать сумму депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, связанных с указанными событиями. Эти права не ограничивают другие права, которые у нас могут возникнуть в соответствии с нашими условиями или законом.

13.5 Определение понятий

Для понимания данного раздела:

  • «Мошеннические действия» включают различные мошеннические действия, такие как использование украденных или клонированных кредитных карт, сговор с другими игроками, и другие незаконные действия с целью обмана.
  • «Преступная деятельность» включает в себя действия, противоречащие законам страны вашего игрового местоположения.
  • «Нечестное преимущество» включает использование ошибок программного обеспечения, сторонних программных систем и злоупотребление ошибками в играх.

13.6 Сотрудничество в расследовании

Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы, других операторов азартных игр, банки и финансовые учреждения о подозрениях в Запрещенной деятельности, и вы обязуетесь сотрудничать с нами в расследовании такой деятельности.

14. Закрытие вашей учетной записи и прекращение действия условий использования

Закрытие вашей учетной записи по вашей просьбе

14.1 Если у вас нет задолженности по вашему счету, вы можете закрыть свою учетную запись в любое время, отправив запрос на [email protected] не менее чем за 24 часа:

14.1.1 Укажите ваше желание закрыть счет.

14.1.2 Укажите причины закрытия, включая опасения относительно его использования.

Мы ответим на ваш запрос, подтвердив закрытие счета и дату его вступления в силу. Вы продолжаете нести ответственность за активность на вашем счете до его закрытия.

Возврат остатка на счете

14.2 После запроса на закрытие счета согласно 14.1, мы вернем остаток на вашем счете.

Удержание средств после закрытия счета

14.3 После закрытия счета мы имеем право удержать средства на вашем счете:

  • При подозрения в сговоре, обмане, мошенничестве или нарушении условий использования.
  • По требованиям закона или нормативных положений.

Возврат средств

14.4 При возврате невыплаченного остатка мы используем метод оплаты, указанный вами при регистрации счета.

Возможность повторного открытия счета

14.5 При определенных обстоятельствах мы можем повторно открыть ваш счет с теми же данными, если это вам нужно. В этом случае ваш счет будет регулироваться текущими условиями использования.

Закрытие и прекращение действия условий использования нами

14.6 Мы вправе закрыть ваш счет и прекратить условия использования, уведомив вас письменно через ваши контактные данные.

Правила, действующие после прекращения

14.7 После закрытия вашего счета, определенные правила продолжают действовать, включая разделы 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также другие необходимые для толкования.

Временная блокировка счета

14.9 Мы можем временно заблокировать ваш счет в определенных ситуациях, перечисленных в условиях использования.

Право нами полного закрытия счета

14.10 Мы можем в любое время полностью или частично прекратить ваш доступ к сайту и заблокировать вашу учетную запись без предварительного уведомления в случае обнаружения подозрительной активности, связанной с вашей учетной записью. В таких случаях мы не обязаны возвращать средства на балансе вашего счета.

15. Доступ к услугам и их использование

15.1 Забота о вашем оборудовании и доступе к интернету:

  • Вы несете ответственность за обслуживание ваших устройств доступа и связанных с ними сетей и услуг доступа к интернету для использования наших услуг.
  • Мы не несем ответственность за потери, вызванные неправильным обслуживанием, плохим подключением к интернету, недостаточной пропускной способностью или другими проблемами, связанными с интернет-провайдерами или поставщиками услуг связи, которые вы используете для доступа к нашим услугам.

15.2 Запрет на недопустимое поведение:

  • Запрещено использование наших услуг для клеветы, оскорблений, непристойных, незаконных, расистских, сексистских или дискриминационных целей.
  • Также запрещено использование оскорбительных выражений, угроз, преследования, или оскорбления других людей, включая других пользователей, сотрудников и службу поддержки.

15.3 Личное использование:

  • Веб-сайт предназначен только для личного развлечения и нельзя использовать его или его части без нашего согласия.

15.4 Загрузка материалов:

  • Загружая материалы с нашего веб-сайта, вы делаете это на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за потерю данных или другие проблемы, связанные с этой загрузкой.

15.5 Удаление оскорбительного контента:

  • Если мы узнаем о нарушении правил, указанных в пунктах 15.2, 15.3, 15.4, мы имеем право удалить оскорбительный контент с веб-сайта.

16. Размещение ставок и условия игры в азартные игры

16.1 Понимание выражений:

  • В индустрии ставок и азартных игр используются множество специфических терминов. Если вы не уверены в значении какого-либо термина, следует посмотреть его в словаре или связаться с нами для разъяснений.
  • Не стоит делать ставки или играть в игры, если вы не понимаете значения каких-либо терминов, используемых в них.

17. Изменение веб-сайта

Мы имеем право изменять продукты, услуги и цены, предлагаемые через веб-сайт, для обеспечения его нормальной работы, с сохранением игр и ставок, уже находящихся в процессе на момент изменений.

18. Программное обеспечение сторонних разработчиков

18.1 Использование стороннего программного обеспечения:

  • Для использования наших продуктов может потребоваться установить стороннее программное обеспечение от других разработчиков.
  • Вы несете ответственность за совместимость такого программного обеспечения с вашими устройствами доступа.
  • Мы не несем ответственности за негативное воздействие загрузки программного обеспечения на работу ваших устройств.

18.2 Соглашение о стороннем программном обеспечении:

  • Может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром стороннего программного обеспечения.
  • В случае конфликта между условиями пользования и таким соглашением, условия пользования имеют преимущество.

19. Сбой в работе IT-системы

В случае возникновения проблем с программным или аппаратным обеспечением, используемым для предоставления наших услуг, мы предпримем необходимые шаги для устранения неполадок как можно быстрее. Если такие проблемы приведут к прерыванию игры и ее невозможности возобновить с точно такими же параметрами без ущерба для вас или других игроков, мы примем меры для восстановления баланса вашего счета до уровня, который был до начала проблемы.

20. Ошибки и упущения

20.1 Иногда ошибки могут привести к одобрению ставок или выплате выигрышей по нашей ошибке. Вот некоторые случаи подобных ошибок:

  • Неверная интерпретация условий ставок из-за очевидной ошибки или опечатки при вводе данных.
  • Значительные ошибки, которые включают в себя предложение цен или условий ставок, существенно отличающихся от общего рынка.
  • Ошибки в приеме ставок на события, которые должны быть остановлены.
  • Ошибки, связанные с нарушением правил, или в случае, когда ставка не должна была быть принята.

20.2 Мы имеем право:

  • Исправить ошибку и переоформить ставку с правильными параметрами.
  • В случаях, когда исправление ставки невозможно, объявить ставку недействительной и вернуть средства на ваш счет.
  • В случае ошибок, связанных с запрещенной деятельностью, принять соответствующие меры, описанные в Условиях использования.

20.3 Денежные средства, выплаченные вам по ошибке, считаются вашей собственностью, и мы можем потребовать их возврата в случае обнаружения ошибки. Мы обязуемся усиливать контроль за ошибками и уведомлять вас о них.

20.4 Ни мы, ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за потери, возникшие в результате ошибок.

20.5 Вы обязаны немедленно уведомить нас о любых обнаруженных ошибках.

20.6 Если вы уже использовали деньги, выплаченные по ошибке, мы можем отменить ставки и удержать выигрыши. Вы обязаны вернуть нам такие суммы по нашему требованию.

21. Ограничение нашей ответственности

21.1 Вы вольны использовать наши услуги на свой страх и риск, и мы не несем ответственность за любые попытки использования их методами, которые не предусмотрены нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять услуги с разумной осторожностью и дилетантством, как указано в наших Условиях использования. Мы не даем других обещаний или гарантий относительно услуг, продуктов или сервисов, входящих в состав услуг, и отказываемся от всех подразумеваемых гарантий, если только это не запрещено законом (включая подразумеваемые гарантии качества и пригодности для определенных целей). Мы также не гарантируем бесперебойную работу веб-сайта и отсутствие ошибок, вирусов и сбоев.

21.3 Мы и все связанные с нами лица не несут ответственности перед вами ни на какой основе: договорной, в случае гражданского правонарушения (включая халатное), или иным образом, за:

21.3.1 потерю данных;

21.3.2 упущенную прибыль;

21.3.3 упущенный доход;

21.3.4 упущенные коммерческие возможности;

21.3.5 ущерб репутации или доброму имени;

21.3.6 приостановление бизнес-деятельности; или

21.3.7 любые косвенные, специальные или сопутствующие убытки или ущерб, даже если такие убытки или ущербы были возможны и связаны с Условиями использования или использованием услуг.

22. Нарушение условий использования

22.1 Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и отстаивать интересы нас, наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых претензий, требований, ответственности, ущерба, потерь, издержек и расходов (включая судебные издержки), возникших по любой причине вследствие:

22.1.1 доступа к услугам и их использования вами или другими лицами с использованием ваших учетных данных; и/или

22.1.2 нарушения вами любых положений Условий использования.

22.2 Если вы нарушили Условия использования, мы вправе по своему усмотрению заблокировать ваш аккаунт, уведомив вас о нарушении и потребовать его устранения. В случае, если вы не исправите нарушение, мы сохраняем право аннулировать ваш аккаунт и удержать положительный баланс на вашем счете.

23. Права на интеллектуальную собственность

23.1 Материалы, включая дизайн веб-сайта, текст, графику, музыку, звуки, фотографии, видео, программное обеспечение и другие компоненты, которые составляют часть услуг, являются объектами авторских прав и принадлежат нам или используются по лицензии.

23.2 Использование материалов, доступных для скачивания или печати, разрешается исключительно для личного некоммерческого использования на одном устройстве.

23.3 Никакое использование торговых марок или логотипов, представленных на веб-сайте, не разрешается, за исключением случаев, предусмотренных Условиями использования.

23.4 Запрещается копирование, хранение, публикация, аренда, лицензирование, продажа, распространение, модификация, добавление, удаление или порча веб-сайта или его части. Вы не имеете права на интеллектуальную собственность, принадлежащую нам или третьим лицам, кроме лицензии на личное некоммерческое использование, предоставленной в Условиях использования.

23.5 Логотипы, дизайн, торговые марки и другие фирменные элементы, принадлежащие нам или третьим сторонам, не могут быть использованы без нашего письменного согласия.

24. Вирусы, взлом и другие нарушения

24.1 Запрещается совершать следующие действия:

  • Повреждать веб-сайт.
  • Пытаться получить несанкционированный доступ к веб-сайту, серверам, на которых он размещен, или другим связанным с веб-сайтом ресурсам.
  • Засорять веб-сайт избыточной информацией, множественными запросами данных или нежелательной почтой.
  • Сознательно или по небрежности использовать методы, которые могут повлиять на нормальное функционирование веб-сайта, такие как распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб или других вредоносных материалов.
  • Вмешиваться в информацию, размещенную на веб-сайте, или каким-либо образом изменять ее.
  • Осуществлять атаки на веб-сайт, такие как DDoS-атаки (атаки типа «отказ в обслуживании») или распределенные DDoS-атаки. Мы сообщим о подозрительных инцидентах правоохранительным органам и сотрудничаем с ними, раскрывая информацию о нарушителях. В случае таких атак ваш доступ к веб-сайту будет немедленно прекращен.

24.2 Мы не несем ответственность за ущерб или потери, вызванные распределенными DDoS-атаками, вирусами или другими вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство, программное обеспечение, данные или другие материалы в результате использования веб-сайта или скачивания материалов с него.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. Личная информация

25.1 Вся информация о вашем аккаунте нашей компании является конфиденциальной, за исключением случаев, оговоренных в Условиях использования и Политике конфиденциальности.

25.2 Мы соблюдаем законные требования по защите данных при использовании вашей личной информации. Мы серьезно относимся к обязательствам по обработке ваших данных и соблюдаем их в соответствии с применимым законодательством.

25.3 Мы можем потребовать от вас предоставления личной информации, такой как имя, дата рождения и контактные данные, для использования наших услуг. Эта информация остается конфиденциальной.

25.4 Предоставляя вашу личную информацию, вы соглашаетесь на ее обработку в соответствии с Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Мы можем обмениваться вашей информацией с нашими поставщиками и агентами, а также выполнять законные обязательства.

25.5 Мы можем хранить копии сообщений, отправленных вами, для ведения учета информации, полученной от вас.

26. Использование файлов «cookie» на веб-сайте

26.1 Веб-сайт может использовать файлы «cookie» для отслеживания вашей активности и улучшения его функциональности. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении веб-сайта и позволяет вам оставаться в системе и пользоваться различными функциями.

26.2 Если вы не согласны с использованием файлов «cookie» или хотите удалить существующие файлы «cookie», вы можете отключить эту опцию в настройках вашего интернет-браузера. Пожалуйста, обратите внимание, что это может повлиять на функциональность веб-сайта.

27. Жалобы и уведомления

27.1 Претензии и разногласия, связанные с:

  • Принятием или размещением ставок, сделанных с использованием Услуг, не рассматриваются, если они поданы через тридцать дней после первоначальной транзакции.
  • Играми, которые вы сыграли с использованием Услуг, не рассматриваются, если они поданы через двенадцать недель после проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Если вы хотите подать жалобу на Услуги, вам следует обратиться в Службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. Ваша жалоба будет направлена на рассмотрение в различные отделы нашей поддержки до ее окончательного разрешения.

27.3 Результаты игр, проведенных с помощью Услуг, определяются нашим генератором случайных чисел. Вы признаете и принимаете результаты игр, а в случае разногласий между результатами на вашем экране и на игровом сервере, результат на игровом сервере имеет преимущество. Наши записи считаются окончательным авторитетом при определении ваших действий в онлайн играх и их результатах.

27.4 Для связи с вами мы можем использовать ваши контактные данные. Уведомления считаются доставленными сразу после отправки по электронной почте или после телефонного разговора (включая голосовые сообщения), или через три дня после отправки почтового сообщения. Доказательством доставки считается корректно адресованное и опечатанное письмо или отправление, а также отправление электронной почты на ваш адрес, указанный в ваших контактных данных.

27.5 Если ваша жалоба остается без ответа или не урегулирована в вашем понимании, вы можете обратиться с жалобой в организацию по лицензированию и надзору по адресу [email protected].

28. Передача прав и обязательств

28.1 Мы имеем право передавать Условия использования любому лицу без вашего уведомления или согласия, включая сублицензии и передачу в залог, при условии, что такая передача будет на тех же условиях или на более выгодных для вас условиях.

28.2 Вы не имеете права передавать какие-либо из ваших прав или обязанностей согласно Условиям использования.

29. Обстоятельства, не зависящие от нашей воли

29.1 Мы не несем ответственность за неисполнение или задержку выполнения обязательств по Условиям, если такие события произошли вследствие обстоятельств, не зависящих от нашей воли, включая сбои в сети, отключение электроэнергии, сбои оборудования третьих лиц, стихийные бедствия, действия государства или других компетентных органов («Форс-мажор»).

29.2 В случае наступления Форс-мажора, выполнение наших обязательств приостанавливается, а сроки выполнения продляются. Мы обязуемся предпринимать разумные усилия для устранения Форс-мажора и продолжения выполнения обязательств, несмотря на его наличие.

30. Отказ от ответственности

30.1 Несоблюдение нами строгого соблюдения ваших прав и обязанностей не означает отказ от них. Отсутствие претензий с нашей стороны в связи с нарушением ваших обязательств также не означает отказа от права предъявить такие претензии в будущем.

30.2 Любой отказ от положений Условий действителен только в том случае, если он явно выражен и написано предоставлен вам в соответствии с разделом 25 («Жалобы и уведомления»).

31. Независимость положений

31.1 Если какое-либо из положений Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, оно будет рассматриваться как отделенное от остальных положений. Остальные положения останутся в силе в полной мере, в соответствии с действующим законодательством.

31.2 Если какое-либо положение станет недействительным или неисполнимым, оно будет изменено в соответствии с применимым законодательством для отражения первоначальных намерений Оператора.

32. Полнота соглашения

32.1 Условия использования и все упомянутые в них документы представляют собой полное соглашение между вами и нами. Они заменяют все предыдущие соглашения, понимания и договоренности, будь то устные или письменные.

32.2 Каждая сторона признает, что она не полагалась на какие-либо заверения, обязательства или обещания, кроме тех, которые прямо упомянуты в Условиях использования.

32.3 Ни одна из сторон не имеет правовых оснований для предъявления претензий по поводу недействительных заявлений, сделанных другой стороной до заключения соглашения (если они не были сделаны обманным путем). Единственным средством правовой защиты другой стороны является средство правовой защиты при нарушении соглашения, как это определено в Условиях использования.

33. Права третьих лиц

33.1 Если в Условиях использования явно не указано обратное, никто, кроме участников соглашения, не имеет права вносить изменения в эти условия. Передача активов третьим лицам, включая учетные записи, выигрыши, депозиты и другие связанные с ними права и претензии, каким-либо образом запрещена.

34. Право и юрисдикция

34.1 Условия использования подпадают под юрисдикцию и толкование законодательства Кипра, как указано в разделе 25.2.

35. Ответственная игра/Азартная игра

35.1 Для клиентов, желающих ограничить свою игровую активность, предоставляется возможность самоисключения на минимальный срок в шесть месяцев. По истечении срока самоисключения, вы можете обратиться в службу поддержки [email protected] для возобновления аккаунта.

35.2 Если вас беспокоит ваша игровая активность, рекомендуется установить пределы для ставок и времени игры. Также следует избегать влияния азартных игр на повседневные обязанности.

35.3 Азартные игры не рекомендуются при восстановлении от зависимости, а также при наличии алкогольного или наркотического воздействия.

35.4 Азартные игры следует рассматривать как развлечение, а не как источник дохода или погашения задолженности.

35.5 Помните, что азартные игры – это развлечение, и не следует играть сразу после проигрыша или в надежде на быстрые выигрыши.

35.6 Если вам нужна дополнительная информация или поддержка, обращайтесь в службу поддержки [email protected] или посетите сайт www.responsiblegambling.org для получения дополнительной помощи в случае проблем с азартными играми.

36. Ссылки

Когда мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, это делается исключительно в информационных целях. При использовании таких ссылок вы действуете на свой страх и риск. Мы не несем ответственности за содержание или использование этих веб-сайтов и информацию на них. Без нашего явного письменного разрешения запрещается размещение ссылок на этот веб-сайт.

37. Свяжитесь с нами

Связаться с Оператором можно по адресу электронной почты [email protected].

38. Пользовательское соглашение NetEnt

38.1. Абсолютный запрет

NetEnt запрещает использование игр NetEnt Casino любой организацией, действующей в одной из следующих юрисдикций (независимо от поставки игр NetEnt Casino в этой юрисдикции) без соответствующих лицензий: Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2. Территории, занесенные в черный список

Все игры NetEnt не могут предлагаться на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3. Территории для брендированных игр, занесенные в черный список

Следующие брендовые игры NetEnt имеют дополнительные ограничения на территориях, указанных в черном списке, как указано ниже:

38.3.1.

Помимо юрисдикций, перечисленных в разделе 2, игра на слот-автомат Planet of the Apes не доступна на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

38.3.2.

Помимо юрисдикций, перечисленных в разделе 2, игра на слот-автомат Vikings не предоставляется на следующих территориях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

38.3.3.

Помимо юрисдикций, перечисленных в разделе 2, игра на слот-автомат Narcos не доступна на следующих территориях: Индонезия, Южная Корея.

38.3.4.

Помимо юрисдикций, перечисленных в разделе 2, игра на слот-автомат Street Fighter не доступна на следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

38.3.5.

Помимо юрисдикций, перечисленных в разделе 2, игра на слот-автомат Fashion TV не доступна на следующих территориях: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

38.4.

Игры Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man) могут быть доступны только на следующих территориях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина.