Отзывы

Оставьте ваш отзыв, предложение или задайте нам вопрос

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

Комментариев к записи: 33

  1. Валерий:

    Крайне негативное впечатление. Сын пошел за полюсом в поликлинику на вербной, выгнали из поликлиники со словами» у нас сегодня выходной, уходите», хотя на сайте написано что поликлиника работает в воскресенье с 09:00 до 15:00

    • pd30:

      Уважаемый заявитель! Выдача полиса ОМС в поликлинике на Вербной д.16 осуществляется страховой компанией АО «ГСМК».
      Режим работы офиса: пн-пт 9:00–17:30, перерыв 12:30–13:00
      Телефон: +7 812 325‑11-20
      Сайт: gsmk.ru
      С уважением, Администрация поликлиники

  2. Анастасия:

    Добрый день. Прикреплены к детской поликлинике №30 на Королева. Такого хамства и и не осведомленности не ожидала. Вчера мы с 7 мес. ребенком приходили на прививку, за одно хотели записаться к физиотерапевту, т.к нам невропатолог назначила массаж. В регистратуре, на вопрос где и как попасть к физиотерапевту, для записи на массаж , нам ответили, что нужно приходить с 10.00 до 14.00(а было уже 16.00). Сказали прийти завтра к обозначенному времени.
    Сегодня мы с ребенком подошли к 12.00, нас направили в кабинет физиотерапевту, перед этим я опять уточнила, что мне нужен именно физиотерапевт, для назначения массажа. В кабинете нас встретила, скорей всего медсестра, так как оказывается врач в отпуске, о чем в регистратуре не вчера не сегодня не предупредили. И на повышенных тонах, сообщила что врач в отпуске, когда объяснила ей ситуацию, что нас направили с регистратуры, чуть ли не выгоняя нас из кабинета начала обвинять в том, что нас не могли направить с регистратуры к ней, ей вообще наплевать, что мы там объясняем, так как не очень умные и врать все горазды. Наорала и выгнала из кабинета. На мой взгляд такое отношение не допустимо для мед работника. И ситуация с незнанием работников регистратуры уже не в первый раз. Когда они дают ложную или неракетную информацию. Если бы они изначально вчера сообщили, что физиотерапевт в отпуске до … числа. Вопрос исчерпал бы себя. И я не готова подобное хамство выслушивать в учреждении где должны помогать, тем более с грудным ребенком.

    • pd30:

      Уважаемый заявитель! СПб ГБУЗ «Детская поликлиника № 30» сообщает Вам, что с работниками регистратуры и врачебно-сестринским персоналом указанной Вами поликлиники проведена беседа по вопросам соблюдения этики и деонтологии. Приносим Вам свои извинения.
      С уважением, Администрация поликлиники.

  3. Анна:

    Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о поликлинике на Вербной. Ужасная антисанитария на 2 этаже, возле кабинета «по забору крови».Возле окна, где металлическое ограждения валяются клубки пыли, окна и ручки — грязные. Выключатель,возле туалета — весь в черных подтеках.
    В кабинетах у педиатров и врачей, узких специальностей нет ламп для кварцевания.
    Сюда приходят маленькие детки, которые вынуждены дышать этой пылью, многие астматики.
    Прошу разобраться в вопросе об уборки помещений и об установки ламп для кварцевания.

    • pd30:

      Уважаемый заявитель! Сообщаем Вам, что 05.10.2017 г. была проведена проверка санитарного состояния и полноты проведения текущих уборок в помещениях поликлиники. По результатам проверки вынесены замечания ответственным лицам.
      С 09 октября начнется запланированное мытьё окон, которое проводится 2 раза в год, согласно требований санитарных правил. Также сообщаем, что в кабинетах приема пациентов имеются настенные бактерицидные облучатели, которые включаются для обеззараживания воздуха в отсутствие посетителей. С уважением, Администрация поликлиники

  4. Ольга:

    Спасибо большое ДПО2 на Вербной улице! Она лучшая! Мы по направлению от ортапеда попали на курс занятий в детский бассейн с сыночком с диагнозом гипертонус. У Артемки очень сильно были зажаты ручки и кулачки. Кулачки вообще не разжимал.
    Я не могла поверить, что бассейн сможет нам так помочь! Мы попали к инструктору по плаванью Белинской Елене Алексеевне.
    С мужем обговорили, решили что да, попробуем позаниматься. Мне было страшно с таким малышом идти в бассейн. Но все оказалось совсем не страшно. Мы были в группе ещё с одним мальчиком, который уже не первый раз занимается, поэтому у меня была возможность наглядно посмотреть, как что делается. Инструктор нам давал много разных интересных упражнений, все упражнения делали под стишки или песенки, что очень понравилось. У Елены Алексеевны есть игрушечный пупс большой, на котором она мне показала некоторые нюансы выполнения упражнений, что мне очень помогло!

    Сейчас сыночек у меня расслабленный, очень хорошо работает ручками и пальчиками! Нам исполнилось 5 месяцев!

    Очень хотим теперь попасть к нашему любимому инструктору на занятия уже в большом бассейне и платно! Сыну уж очень понравилось плавать. Не то что, дома в ванне.

    Я к сожалению, потеряла контактный телефон Елены Алексеевны. Как нам можно попасть осенью к ней на занятия?

    • pd30:

      Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Записаться в бассейн Вы можете обратившись к Заведующей отделением по реабилитации с направлением от врача специалиста о необходимости посещать бассейн.
      С уважением, Администрация поликлиники

  5. Галина:

    Добрый день. Спасибо Белинской Елене Алексеевне. С того момента ( рекомендация ортопеда),когда начали посещать занятия в бассейне, малышка стала физически активнее развиваться. Занятия и ей,и мне доставляют удовольствие. Очень радует отношение инструктора, её внимательность и не- безразличие.
    Спасибо,Елена Алексеевна.

  6. Алла:

    Хочу выразить глубокую благодарность инструктору по плаванию Белинской Елене Алексеевне!
    Благодаря этой замечательной женщине мы исправили наш диагноз – кривошея.
    Начали ходить в бассеин в марте 2017 по направлению ортопеда и с каждым занятием состояние моей доченьки становилось все лучше и лучше. Благодаря упражнениям и советам Елены Алексеевны мы быстро пошли на поправку и Ура!!! Теперь у нас все хорошо.
    Елена Алексеевна очень чуткий и отзывчивый человек и всегда поможет советом, нам, молодым мамочкам это как бальзам на душу, т.к. врачам иногда некогда долго с нами общаться.
    Не понимаю негативных отзывов некоторых мам, которые считают что все должны заниматься их ребенком, кроме них самих. Делайте самостоятельно все упражнения, повторяйте их, учитесь сами. Ничего сложного тут нет. Все взрослые люди и запомнить элементы не составляет труда.

    Дорогая Елена Алексеевна! Еще раз СПАСИБО ВАМ!!!!!

    • pd30:

      Спасибо большое Вам за теплые слова! Мы стараемся для Вас быть еще лучше!
      С уважением, Администрация поликлиники

  7. Юлия:

    Здравствуйте. Уже 4 года почти не пользуемся услугами нашей поликлиники на ул. Вербная, т.к. есть полис ДМС, но некоторые услуги (например выдача справок и некоторые анализы) в него не входят, и тогда приходится идти в нашу поликлинику. Перед поездкой в санаторий ребёнку понадобилась справка об отсутствии контактов с инфекционными больными. Отправила маму в поликлинику с ребенком Жидиком Даниилаом 2008 г.р., т.к. наш врач Иванова Е.А. принимала в утро с 8 до 11, я в это время на работе, к другому врачу (вечером) идти «крайне не желательно» (со слов регистратуры). Нашу карту (которая почти кончилась) не могли найти еще 5 лет назад — потеряна, когда мама пришла на прием, в кабинете находилось 3 человека. Далее начались вопросы по-поводу карты, мама ситуацией не владеет, но знает, что мы ходим, в основном в 21 век, ответила, что карта, наверное там. Ответ ваших сотрудников великолепен :» Ну и шли бы брать справку туда». Что за отношение??? Я сама в состоянии решить где, что и когда мне брать. Отсутствие карты не является причиной для отказа в обслуживании. А если у кого-то плохое настроение, пусть держат это при себе. Раньше у Елены Анатольевны всегда всех принимали с улыбкой. Не знаю, кто это сказал, но думаю, что не доктор (Елена Анатольевна).Прошу провести беседу и разъяснить правила этики общения на работе. С уважением, Тарасова Ю.С.

    • pd30:

      Уважаемый заявитель! СПб ГБУЗ «Детская поликлиника № 30» сообщает Вам, что с врачебно-сестринским персоналом проведена беседа по вопросам соблюдения этики и деонтологии.
      С уважением, Администрация поликлиники.

  8. Ольга:

    Добрый день!
    Подскажите, как нам попасть на прием к логопеду с ребенком 4,5 лет. У какого врача надо получить направление?

    • pd30:

      Добрый день, Ольга! Направление к логопеду не требуется. Записаться на прием к врачу-специалисту Вы можете в регистратуре поликлиники или по телефону 300-51-20. С уважением, Администрация поликлиники

  9. Юлия:

    В нашей поликлинике очень большое количество пациентов, такое большое, что без предварительной записи стараемся в нее не обращаться. Поэтому затягиваем с прививками, пропускаем проф. осмотры в ожидании номерка. Однако, номерок, полученный через официальный сайт не гарантирует прием в указанное в нем время. Причина этого не в задержке приема, а в том, что на назначенное в номерке время у педиатра не прекращается прием для всех, кто пришел без записи, по «живой очереди». Поэтому каждый проход в кабинет к врачу превращается в борьбу, иногда в скандал. Волнуются дети, нервничают мамы. Просим руководство поликлиники выработать правила разделения часов приема врачей на тех, кто записывается на конкретное время, и тех, кто готов придти без записи и подождать в коридоре, а не вынуждать людей бороться каждый раз за свое место в очереди! Система электронной записи к врачу создана для удобства пациентов, а не для нанесения вреда их здоровью!

    • pd30:

      Уважаемый заявитель! Администрацией СПб ГБУЗ «Детская поликлиника №30» проведена беседа с врачебно-сестринским персоналом по учету приема и записи пациентов к врачу через Центр записи Приморского района. С уважением, Администрация поликлиники.

      • Юлия:

        При невозможности выделения специальных часов для приема пациентов по предварительной записи (к сожалению, многие забывают отменить прием), просим руководство поликлиники хотя бы вывешивать на двери кабинета врача лист, в котором будет указано время и фамилия пациента по записи. Таким образам те, кто пришли стихийно будут предупреждены и смогут заранее решить ждать им или нет, а тем, кто пришел к своему времени не придется пробиваться в кабинет.

        • pd30:

          Уважаемый заявитель, Ваша просьба принята к сведению.
          С уважением, Администрация поликлиники.

  10. Саша:

    C инструктором по плаванию бесплатные занятия крайне непродуктивны. Что услышал/увидел то и делай сам. Иногда занятия короче. Плюс грубое общение. Хотелось бы альтернативы

    • pd30:

      Уважаемый заявитель! СПб ГБУЗ «Детская поликлиника № 30» сообщает Вам, что с инструктором по плаванию Белинской Е.А. проведена беседа по вопросам соблюдения этики и деонтологии.
      С уважением, Администрация поликлиники.

  11. Екатерина:

    Хочется оставить комментарий к работе инструктора по плаванию. На первом занятии (по ОМС) было «свободное плавание». Инструктор не давала никаких рекомендаций. Наши 20 минут прошли в попытках повторить упражнения за другими мамочками, но я решила, что нормальные занятия начнутся в следующий раз. Второе и последующие занятие проходили так: инструктор говорила «делаем карусельку», и ушходила! Я промолчала и повторила за соседями. Потом мы делали «мишку косолапого», «расслабушки» и другие неизвестные мне упражнения о правильности выполнения которых я следила сама. Несколько раз инструктор замечала, что мы делаем что-то не так и говорила-«посмотрите на других вы делаете не так». Трижды из бассейна нам говорили уйти раньше (один раз по причине того, что ребенок капризничал, но остальные разы остались без объяснений). Нам меняли время и я стала свидетелем работы в других группах: я удивилась, что от некоторых мамочек она не отходила и «отвлекала» заплававшихся детей (причем такое повышенное внимание не связано с их диагнозами, они платили). Ребенку нравится плавать и я очень бы хотела продолжить занятия на платной основе, но общение с инструктором оставляет желать лучшего! Понимаю, что она работает одна, но хотелось бы,чтобы администрация как-то повлияла на ее работу! Я врач и считаю крайне непрофессионально так относиться к молодым мамам! Спасибо.

    • pd30:

      Уважаемый заявитель! СПб ГБУЗ «Детская поликлиника № 30» сообщает Вам, что с инструктором по плаванию Белинской Е.А. проведена беседа по вопросам соблюдения этики и деонтологии.
      С уважением, Администрация поликлиники.

  12. Светлана Фадеева:

    Сдавали 29.05. 17 с ребенком Колиевым Романом перед операцией кровь из вены в вашей поликлинике. После процедуры забора у Романа образовалась гематома и большое уплотнение в области сгиба.Рома мне сказал, что игла у него сама выскачила из вены, и что медсестра также пролила кровь когда переливала из пробирки. Обращались с гематомой к педиатору , когда приходили за направлением в больницу. Врач сказала, чтобы мазали траксевазином. И вот сегодня моему сыну поставили диагноз — флебит, воспаление вены в следствие ее механическо повреждения и заражения!!! Это крайне возмутительно, ведь речь идёт о ребёнке! Требую провести служебную проверку в отношении данной сотрудницы, и в случае установления её вины наказать за причинение вреда здоровью моему ребёнку.

    • pd30:

      Уважаемая Светлана! Просим Вас указать адрес проживания ребенка для уточнения информации к какому поликлиническому отделению он прикреплен.
      С уважением, Администрация поликлиники

  13. Оксана:

    Хочу выразить благодарность нашему любимому врачу-педиатру Федоровой Маргарите Николаевне и мед.сестре Яковлевой Надежде за их труд, внимание и профессионализм! Маргарита Николаевна лечила еще меня с 10 лет. Вообщем, это наш семейный врач, которому мы доверяем полностью! Спасибо вам большое!!!

  14. Евгения:

    Здравствуйте! Моему ребёнку исполнилось 6 месяцев и сегодня мы были на приеме у педиатра Молодцовой Е.В. на Вербной, 16. Я попросила направления на анализ крови и мочи, мне было отказано. В частности, медсестра сказала, что кровь и мочу надо сдавать только в год. В памятке, которую всем мамам выдаёт страховая компания, перечислены все необходимые посещения врачей и анализы, и там указано, что, в соответствии с приказом министерства здравоохранения, малыши сдают кровь и мочу в 3, 6 и 9 месяцев. На каком основании мне было отказано?

    • pd30:

      Уважаемый заявитель! СПб ГБУЗ «Детская поликлиника № 30» сообщает Вам, что с участковым врачом-педиатром Молодцовой Е.В. и участковой мед. сестрой Кусакиной Н.К. проведен дополнительный инструктаж по вопросам соблюдения этики и деонтологии. Получить направление на все необходимые анализы Вы можете у своего участкового врача-педиатра в кабинете №222. По всем дополнительным вопросам обращайтесь к заведующей педиатрического отделения Черменской О.В. кабинет №225, в часы приема указанные на сайте.
      С уважением, Администрация поликлиники

  15. Мария:

    Здравствуйте!Огромное спасибо врачу от Бога, Кореловой Ларисе Игоревне!После общения с ней, за здоровье сына я спокойна!Ребёнок осматривается тщательнейшим образом.Замечательный подход к ребёнку, с любовью и вниманием.Схема лечения подробно объясняется, понятно что, зачем и почему, соответственно назначенному лечению следуем беспрекословно!Сын сегодня сказал что хочет стать врачом, как наша педиатр!Спасибо Вам за Ваш труд!

  16. Светлана:

    Дважды с сыном обращались к врачу Аловой И. (ЛОР). Очень качественная консультация — результат лечения виден уже через несколько дней. Были у разных оториноларинголога за 2,5 года и нам есть с чем сравнивать.

  17. Максим:

    Добрый день! Хотел бы выразить огромную благодарность Филимоновой Наталье Юрьевне за своевременную квалифицированную помощь!!! Дай Вам Бог крепкого здоровья и долгих лет жизни Наталья Юрьевна!

  18. Игорь Владимирович:

    Хочу сказать огромное спасибо руководству поликлиники №30 пр. Королёва 3/2, за то что имеют таких профессиональных врачей, а именно: ко мне приехала дочь с внучкой, которая увы заболела. Я был вынужден обратиться в Ваше лечебное учреждение. Нас принял врач лор Алова И.Н. Доктор очень быстро определил причины и диагноз заболевания,прописал необходимые медикаменты, при обращении была ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНА.Через неделю моя внука встала на ноги и глазки засветились огоньком!!!!
    Спасибо большое доктору Аловой И.Н.!!!!!

  19. Константин:

    Хотелось бы выразить признательность и дать наивысшую оценку работы врача-педиатра Смирновой Марии Викторовны. Всегда приветлива и дружелюбна, внимательна к жалобам мам (порой немного беспечных). Грамотный врач, вызывающий доверие. Несомненно, одна из тех, на ком уверенно держится отечественная педиатрия. Здоровья и успехов на всех фронтах! Искреннее спасибо Вам за ваш вклад в здоровье наших детей.

    Зав.офтальмологическим отделением СПБГБУЗ «Городская Больница №40» Телегин К.П.

Оставить комментарий

Впишите ответ *

 | WebMaster  |